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FOCUS-PDCA
FOCUS-PDCA( Find Organize Clarify Understand Select Plan Do Check Act) 是美國醫院組織( HCA) 于20 世紀90 年代提出的一種質量持續改進管理程序，在國外已被證實為一種有效的改進工作的策略，已經被廣泛地應用在臨床領域。此程序為PDCA循環的進一步延伸，旨在更仔細地了解和分析程序中的環節，改進質量。
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質量持續改進的重要性
★ 國家衛健委《醫療質量管理辦法》
★ 國家衛健委《三級醫院等級評審標準及實施細則》
★ 國家衛健委《關于印發醫療質量安全核心制度要點的通知》
在三級醫院評審標準里：
√ 13處提到全面質量管理
√ 19處提到使用質量管理工具
√ 290處提到持續質量改進
可見質量持續改進管理的必然性和必要性。
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系統解決的問題
◎ 對FOCUS-PDCA的流程及做法不熟悉
◎ 對品管工具圖表的繪制不熟悉
◎ 各科室的PDCA執行質量參差不齊
◎ 缺乏全院統一的PDCA案例知識庫
◎ 缺乏全院PDCA大賽信息化平臺
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FOCUS-PDCA醫療質量持續改進系統
采用9個小階段的引導式操作模塊設計，并結合質管工具軟件系統，使得醫護人員可以輕松、流暢地完成整個PDCA結題報告。通過信息化的部署，進一步完善了質量持續改進機制，構建起了全院寶貴的PDCA案例知識庫，各科室醫護人員可隨時分享、學習PDCA經典報告，還能舉辦全院的PDCA大賽，都對提升醫院醫療品質和服務成效將起到非常大的作用。
QMTS品管工具系統
對為醫護人員提供了魚骨圖、查檢表、柏拉圖、關系圖、流程圖......等18種質管工具軟件，可快速繪制出各種圖表，用于PDCA、QCC等持續改進課題活動。
成 功 案 例（部分）
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